售 后 服 务 承 诺 书

非常感谢您选用我公司产品，我公司根据YY/T 0287-2016/ISO 13485：《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》。建立健全了“医疗器械质量管理体系”通过验收、并保证其有效运行。

我公司秉承“质量为先、诚信为本”的宗旨，对我公司产品的用户承诺：

1、 所提供的产品全部由本公司生产，保证货物采用优质材料和先进工艺制造，产品设计、技术要求、系统功能根据国家、行业有关要求进行制造、检验。能够满足买方的基本需求。

2、 所有产品出厂时均为您提供合法的、在有效期内的资质、医疗器械生产许可证、医疗器械产品登记表，中华人民共和国医疗器械注册证。产品合格证、产品使用说明书（配置清单）、保修卡、产品验收单、售后服务承诺书。

3、 质保期内质量及服务承诺：

1）我公司产品已经尽力做到“按装简单、操作方便”，按装时只需根据说明书

自行按装就可使用，在质保期内保证产品在正确按装。正常操作和实时保养

的情况下有效运行。

2）公司承诺对售出产品自售出之日起免费保修两年并终身维修。在质保期内

用户发现产品质量问题，公司在收到用户来电后，24小时答复、解决，不

能解决的72小时内到达现场。

4、 YCJD-00-G是隔水干式血浆解冻仪，产品上有隔水膜袋。隔水膜袋保用一年，

在保用期内损坏、我公司负责免费更换!

我公司将根据相关规定提供质量跟踪服务，确保用户满意。

济南研创医疗器械有限公司